Aviso Legal

LSSI

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico,  NATURA Escuela de Hostelería y Turismo, S.L.  pone a disposición de los usuarios y los órganos competentes la siguiente información:

Información general:

NATURA Escuela de Hostelería y Turismo

C.I.F. B-16340879

Calle del Río Gritos, 5, 16004, Cuenca (España)

NATURA Escuela de Hostelería y Turismo S.L., sociedad inscrita en el Registro Mercantil de la provincia de CUENCA, con C.I.F. B-16340879 y domicilio social en Calle del Río Gritos, 5, 16004, Cuenca (España)

Derechos de propiedad intelectual

Con independencia de las obras en dominio público o las licencias libres o abiertas para aquellos contenidos que, en su caso, les sean aplicables, se advierte expresamente que todos los elementos del sitio web están sujetos a derechos de propiedad intelectual o industrial. El contenido, códigos fuente, forma, diseño y denominación de los productos, aplicativos, herramientas, páginas, marcas, nombres comerciales, logotipos, imágenes, sonidos y gráficos, incluido el copyright, son propiedad o han sido cedidos u objeto de licencia a favor de la empresa NATURA Escuela de Hostelería y Turismo S.L., por lo que la autoría y el derecho de explotación en todos sus términos y modalidades se hallan protegidos por las leyes mercantiles y penales vigentes, cuya infracción, al margen de las responsabilidades pecuniarias correspondientes, constituye una actividad ilícita o delictiva.

A menos que se indique lo contrario, el usuario / visitante de la web deberá abstenerse de efectuar la reproducción, adaptación o integración en otras aplicaciones, páginas web, arreglos o cualquier otra manipulación o transformación, así como cualquier forma de comunicación pública o distribución, en relación con todos los contenidos accesibles a través de la web, salvo lo dispuesto en la correspondiente licencia libre o abierta o autorización expresa de NATURA Escuela de Hostelería y Turismo S.L.

Analítica Web

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Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar a la página web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de la página web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso de la web, recopilando informes de la actividad de la página web y prestando otros servicios relacionados con la actividad de la web y el uso de Internet.

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Devoluciones.

De conformidad con las disposiciones de la Ordenanza del Gobierno nº 130/2000 sobre la protección de los consumidores que formalizan un “contrato a distancia”, el procedimiento de devolución se puede aplicar en un plazo máximo de 14 días naturales.

El plazo de 14 días naturales, previsto para el ejercicio de este derecho, empieza a correr:

  1. Para los cursos a distancia, a partir de la fecha de recepción del producto por parte del consumidor;
  2. Para los cursos presenciales u online, a partir del día de la firma del contrato.

Por “contrato a distancia” se entiende todo aquel contrato de suministro de productos o de prestación de servicios que haya sido firmado entre un comerciante y un consumidor, en el marco de un sistema de venta organizado por el comerciante, que utiliza de manera exclusiva, antes y después de la formalización de este contrato, una o más técnicas de comunicación a distancia.

De acuerdo con la Ordenanza nº 130/2000, el consumidor se responsabilizará del pago de los gastos relacionados con la devolución de los productos al comerciante.

Este procedimiento afecta exclusivamente a aquellos clientes que hayan adquirido productos y/o servicios, a través de la página web https://www.naturaescueladehosteleria.com/ o a través de un asesor comercial de NATURA Escuela de Hostelería y Turismo.

 

Ampliaciones de plazo

La ampliación de plazo de una matrícula será posible según las siguientes condiciones:

  1. Si la matrícula no ha caducado o lleva caducada menos de 30 días, podrá ampliarse por un coste de 50€.
  2. Si la matrícula lleva caducada más de 30 días, deberá abonarse el importe íntegro de la misma nuevamente.
  3. No será posible la ampliación de plazo en el caso de tratarse de una formación acreditada por una institución externa a NATURA Escuela de Hostelería y Turismo (Universidad, Instituto…).

Duplicados de Certificados

En el caso de que un alumno haya extraviado el Certificado de superación de la formación o necesite una copia, la solicitud de un duplicado tiene un coste de 20€.

 

Certificados de Matrícula

Un alumno matriculado en una formación de NATURA Escuela de Hostelería y Turismo siempre podrá solicitar un Certificado de Matrícula, el coste del mismo es de 20€.

 

Proveedores

NATURA Escuela de Hostelería y Turismo anualmente evalúa el desempeño de sus proveedores y subcontratistas, de tal modo que si se generan más de un 20% de no conformidades o una incidencia grave, el proveedor o subcontratista dejará de estar homologado para nuestra organización.